【人物采访】中国建博会特辑帅邦：左手产品右手服务，重塑厨电创富新模式！

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    中国建博会特辑帅邦：左手产品右手服务，重塑厨电创富新模式！

产品是做好品牌的基础，也是企业责任和本质工作，而服务就是留住客源，让产品脱颖而出的亮点。作为厨电行业的领军 品牌，帅邦厨电本着“健康厨房创造者”的经营理念，每年为新老客户提供上门的安检服务。征战2018中国建博会（广州），帅邦又为消费者朋友带来了什么惊喜？在2018中国建博会（广州），采访了帅邦厨电市场部经理李东平。

帅邦厨电市场部经理李东平

百年帅邦，每年提供免费安检服务

产品是前提，在产品方面李总表示非常有自信，帅邦一直专注厨房电器领域，特别是燃气灶尤为重视。在厨电行业一直有一个技术上的瓶颈，大火力做不到节能，节能只能做小火力，当时很多大品牌做出来的产品都不能突破这个技术盲点。而帅邦做到了，2013年推出5.2kw火力的燃气灶，打破行业的技术瓶颈，成为一家能够做到5.2kw大火力与一级能效并存的厨电产品品牌。一般燃气灶都是4.5kw火力的，帅邦能做到5.2kw，厨电行业的领军 品牌这个头衔一点也没有夸张。

在油烟机领域，帅邦还是以免清洗、智能变频为主，这次展会所展出的产品和机型也是这个方面的产品。

燃气灶是家用电器中隐患更多的用品之一，不少的住户在购买产品三到五年内都会出现或多或少的问题，为了保障消费者的利益，李总告诉记者，“帅邦会为使用一年以上的帅邦燃气灶，进行上门安全检查，帮助解决燃气灶在投入使用后出现的隐患。”

免费安检服务

帅邦从1999年成立至今已经有19年历史，每一年都为用户提供免费的上门安检服务，这一块在行业里是极少的坚持每一年为老客户提供免费的安检服务的企业。如何打造百年帅邦？百年品牌是如何铸造？精髓就是如何把老客户变成忠实粉丝，服务是重点，服务带动口碑，让品牌家喻户晓。

终端创富模式，投入实施

这次展会上，帅邦提出围绕终端创富的模式，为终端打造精品的店面形象，展会目的是吸引一些新鲜的血液。市场低迷，缺少的不是品牌和产品，而是正确的方向和市场操作思路。帅邦总部从店面硬件输出、整个团队建设、专业的培训，后期对零售市场的一套销售模式，都设置了一个完整的闭环流程。针对这一板块，主打为终端创富的模式进行运作，主题是“投资10万，年赚30万”。

目前模式已投入实践当中，在试验田中取得很成功的成效，而现成店面中能做到80万—100万的销量，在当下的市场环境而言，这是一个非常成功的模型。从2017年开始，帅邦投入了很多的人力和物力，从起初的选店、店面建设、团队建设、后期的广告投入，都有一套完整的体系。终端创富是帅邦的一个重要项目，公司有单独的团队架构去帮扶这个项目，前期的测试阶段展开的面不是很广，在华东、华北、华中三个地区，每个地区选择一些区域去做这一块的模式。结果是每个区域发展的速度与预期的匹配度都是很高的，现在按照这套模式走的店面基本上是60万—100万的额度销量。

“投资十万年赚三十万”

“投资十万，年赚三十万”是加盟商更低的承诺，新的项目中合作的客户是有要求的。第 一、对前期店面的选址是需要跟与总部共同选择。第二、在终端门店的硬件建设上，也是需要按照公司新的形象vi，进行1比1的复制、还原设计图上的设计。第三、广告这块的投入，不同区域会有不同类型的消费者，对应的广告也会有所不同，但是经销商投入的广告展现方式与各项内容必须配合总部的广告思路。新加入的伙伴必须达到团队的“高标准高起点”，合乎资格的经销商才不会被淘汰。

在谈到新零售方面，李总说到，“新零售的名称只是现在渠道包装的一个概念。”新零售是近年的热潮，从刚开始的互联网+到新零售，这个新名词似乎成为网上的热门话题。从一开始，电商只是一个难以做到实体的空中楼阁，到目前做到实体的新零售，互联互通是新零售的更大卖点。有前瞻性的帅邦从很久以前便把这个渠道模式投入使用，线上的工作主要也是把客户引流到线下，通过实体店的实际操作达成合作。

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